En esta ocasión aprovecho para comentarles que desde mi llegada a Miami con frecuencia visito TPEX, pequeña empresa que celebró un aniversario más de su creación el significativo 1 de mayo. El negocio fue inaugurado en el 2017, por casualidad el Día Internacional de los Trabajadores (Labor Day), festividad que se celebra anualmente en más de 160 países entre ellos en Cuba, para reconocer a los trabajadores y sus contribuciones a la sociedad. Sin embargo en USA, P Rico, Canadá, Australia y Japón se celebra en otra oportunidad.
Visitar TPEX me proporciona momentos de crecimiento personal porque puedo conocer de cerca el mundo de los negocios miamenses, el mercado de partes y piezas de los camiones en USA fundamentalmente en Miami, así como la compleja y riesgosa labor profesional de los camioneros de esta ciudad.
¡Los invito a dar una visita on line por TPEX !
El lema de TPEX es: ¡Nosotros tenemos las partes y piezas que Ud. necesita!
La Misión de TPEX es vender y distribuir partes y piezas para camiones Isuzu, a todos los estados de USA incluyendo Puerto Rico, tiene un amplio inventario de repuestos nuevos, remanufacturados y usados (originales y aftermarket) para este tipo de camiones y equipos. Posee además una tienda virtual y un sitio web, tiene presencia en las principales plataformas de ventas y en las redes sociales, ofrece también contactos con especialistas para el servicio de mecánica móvil para camiones Isuzu.
TPEX tiene como visión optimizar todos los procesos de ventas de la tienda minorista para lograr aumentar las ventas anuales, potenciando las ventas online y posesionándolas en Puerto Rico, Bahamas y otras ciudades y estados de USA.
La idea del diseño del logotipo de TPEX fue de los dueños del negocio, simboliza una carretera por donde corren de forma rápida camiones con partes y piezas de TPEX en sentido ascendente, de desarrollo. Los colores corporativos son el amarillo y azul oscuro. Teniendo en cuenta el tipo de negocio y los productos que vende el mismo, el significado del amarillo en su tono más puro es un reclamo de atención, luminosidad, prevención de situaciones riesgosas del tráfico en carreteras, alegría, originalidad, inteligencia, amistad, optimismo, sabiduría, agilidad y competitividad. Y el azul significa: confianza, seguridad, estabilidad, tranquilidad, racionalidad, efectividad y fiabilidad.
También formando parte del equipo del negocio está mi nieta Shania, quien realiza funciones de especialista de marketing digital y gestión de ventas on line, para lo cual recibió formación en marketing y ventas digitales.
Los principales valores compartidos por este colectivo son: Trabajo profesional y en equipo, actuación ética en el trabajo, excelencia en el servicio, atención ágil, personalizada a clientes y proveedores.
En un día de trabajo cotidiano de este negocio podemos apreciar el segmento de mercado al que se dirige el negocio que son los operadores o dueños de camiones independientes, dueños de flotas de camiones Isuzu de Miami y otros estados de USA, Puerto Rico y Bahamas, jardineros dueños de camiones pequeños Isuzu y mecánicos especializados en motores Isuzu. Por curiosidad he podido conocer que el sector de los camioneros o transportistas en USA y de manera particular en Miami identifica a una profesión que no es fácil, es meritoria, estresante y riesgosa. Los conductores de camiones, camioneros o transportistas son los que se dedican a mover productos dentro de una ciudad y entre estados, por lo que es una importante actividad que permite mantener la economía en movimiento. Por lo general muchos de estos camioneros son personas muy trabajadoras, muchos de ellos emigrados y con el avance de las redes sociales muchos de los transportistas de esta ciudad, se han agrupado en Camioneros de Miami (página oficial de Facebook) para intercambiar sus experiencias en el trabajo cotidiano.
Al observar el interior de la tienda vemos que hay una adecuada aplicación de las técnicas del Merchandising, exhibiéndose en diversos anaqueles los productos para el mantenimiento de los camiones. Y vemos además un mural en una pared interior que muestra los documentos normativos del negocio, lo que exige el gobierno de la ciudad que es quien realiza inspecciones periódicas a la tienda.
TPEX es un ejemplo de la significativa y creciente presencia de pequeños negocios de cubanoamericanos en diferentes ramas de la economía de esta ciudad, donde se mezclan la cultura cubana y americana. En el interior de la tienda podemos ver exhibida la bandera de USA, lo que es una constante en la mayoría de los negocios en este país. Esto forma parte de la cultura del país, expresa el sentimiento nacional y de orgullo que sienten los miamenses por su ciudad y por USA. Además podemos apreciar el gusto musical de Igor, vemos en una pared interior un cuadro de su músico favorito, que es Steve Perry.
Al preguntarle a Igor sus experiencias sobre la creación de negocios en Miami comenta que el camino del emprendimiento empresarial no les ha sido fácil, presenta obstáculos que hay que ir venciendo con perseverancia y permanente innovación para poder permanecer en el mercado..
Me llevo de Lección
Aprendida que a pesar de todas las dificultades que se presentaron
durante la pandemia Covid 19 donde muchos negocios tuvieron que cerrar y la
actual inflación que presenta la economía de USA, el emprendimiento de TPEX se
mantiene en el mercado con el esfuerzo, dedicación y continua capacitación de
su colectivo, siempre planteándose metas superiores para los próximos años.
Emprender un negocio genera una montaña de emociones, inseguridad al establecer
objetivos realistas, diseñar el plan anual,
implementar técnicas para mejorar las ventas y en estos momentos prepararse
para implementar herramientas de Inteligencia Artificial que maximicen las
ganancias del negocio en los próximos años. ¡Todos son desafíos que superar!. En TPEX se
pone además de manifiesto las características de la mayoría de los cubanos en
cuanto a su poder de adaptación, empeño, dedicación, asimilación de nuevas
normativas económicas, espíritu emprendedor, creatividad y capacidad para
superar los obstáculos que se van presentando.
Les dejo de regalo una frase para reflexionar:¨Vuela tan alto como puedas, sin olvidar de dónde vienes ¨
¡Feliz Día de las Madres!
Gracias por la atención
Chao, hasta pronto
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